Niste bili jedini – PlayStation Network je bio nedostupan za sve korisnike. Prvi problemi su prijavljeni oko 18:00 ET, prema više izvora. Poseta zvaničnoj PlayStation status stranici pokazala je da su sve usluge bile nedostupne, uključujući PlayStation Store, online igranje, upravljanje nalozima i druge funkcije.
U trenutku kada su se pojavili problemi, PlayStation nije dao zvanično saopštenje niti bilo kakvu informaciju kada će servis ponovo proraditi.
Prema preliminarnim proverama, čini se da je problem isključivo zahvatio PlayStation Network, dok su druge velike platforme poput Xbox Live-a, Nintendo Online-a i Steam-a nastavile da funkcionišu bez problema.
Ažuriranja:
- 7. februar – 21:00 ET: Sony se oglasio na društvenim mrežama, potvrđujući da su svesni problema i da rade na rešavanju istog. Korisnicima su preporučili da prate zvaničnu PlayStation status stranicu. U tom trenutku, servis je i dalje bio offline.
- 8. februar – 12:25 PM ET: Još uvek nema zvaničnog ažuriranja od Sony-ja. PlayStation Network je i dalje nedostupan.
- 8. februar – 15:00 PM ET: Neki korisnici su prijavili da mogu da se povežu na PSN, ali online igranje je i dalje onemogućeno za većinu korisnika. Insider Gaming je potvrdio da je Brazil jedna od prvih regija gde je PlayStation Network ponovo počeo da funkcioniše. Zvanična status stranica i dalje pokazuje da su servisi offline.
- 8. februar – 15:40 PM ET: PSN se postepeno vraća online. Korisnici iz različitih delova sveta na društvenim mrežama prijavljuju da mogu da se prijave i igraju online. Insider Gaming je takođe potvrdio da više njihovih članova tima ponovo može da koristi PSN. Ipak, neki korisnici i dalje imaju probleme. Sony još uvek nije dao zvaničnu izjavu o uzroku problema.
- 8. februar – 18:40 PM ET: PlayStation status stranica sada pokazuje da su svi servisi ponovo funkcionalni. Sony i dalje nije objavio zvanično objašnjenje o uzroku pada.